Häufige Fragen
Hier beantworten wir die Fragen, die uns oft gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an.
Notöffnung und Schlüsseldienst
Was kostet eine Notöffnung?
Eine Türnotöffnung kostet Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr 80,00 EUR inkl. 19 % MwSt. Darin sind bis zu 30 Minuten Arbeitszeit vor Ort enthalten. Dazu kommen die Fahrtkosten. Für Termine nach Vereinbarung nennen wir Ihnen den Preis vorab am Telefon.
Wann sind Notöffnungen möglich?
In der Regel Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr, zu anderen Zeiten nach Vereinbarung. Einen Notdienst rund um die Uhr bieten wir derzeit nicht an.
Wird bei einer Notöffnung das Schloss zerstört?
Meistens nicht. Eine nur zugefallene Tür lässt sich in vielen Fällen ohne Schaden öffnen. War die Tür abgeschlossen oder ist das Schloss defekt, kann ein neuer Zylinder nötig sein. Das sagen wir Ihnen vor der Öffnung.
Warum muss ich nachweisen, dass ich dort wohne?
Damit nicht jemand Fremdes Ihre Tür öffnen lässt. Ein Ausweis mit der Adresse oder ein Mietvertrag reichen in der Regel. Liegen die Papiere in der Wohnung, zeigen Sie sie uns direkt nach der Öffnung.
Kann ich jeden Schlüssel nachmachen lassen?
Einfache Schlüssel ja. Bei Schließanlagen und geschützten Profilen braucht es die Sicherungskarte. So wird verhindert, dass jemand unbefugt Nachschlüssel anfertigen lässt.
Schließanlagen und Zutrittskontrolle
Was passiert, wenn ein Schlüssel der Schließanlage verloren geht?
Bei einer mechanischen Anlage tauschen wir die Zylinder, die der Schlüssel öffnen konnte. Bei einer elektronischen Anlage sperren Sie das Medium in der Software. Neue Zylinder sind dann nicht nötig.
Lässt sich eine bestehende Anlage erweitern?
Oft ja. Dafür brauchen wir die Sicherungskarte und den Schließplan. Ob eine Erweiterung möglich ist, hängt vom System und vom Hersteller ab.
Brauchen elektronische Zylinder Strom?
Die meisten arbeiten mit Batterien und brauchen kein Kabel. Die Batterien halten je nach Nutzung lange. Bei der Wartung wechseln wir sie rechtzeitig.
Tresore und Wartung
Welcher Tresor ist der richtige?
Das hängt vom Wert des Inhalts und von den Vorgaben Ihrer Versicherung ab. Fragen Sie dort nach dem erforderlichen Widerstandsgrad. Wir beraten Sie dann zum passenden Modell.
Wie oft muss meine Anlage gewartet werden?
Das geben Hersteller und Normen vor und es unterscheidet sich je nach Anlage. Wir sagen Ihnen, was für Ihre Technik gilt.
In welchem Gebiet sind Sie unterwegs?
Wir sind in ganz Norddeutschland für Sie im Einsatz. Wie weit wir anreisen, hängt allerdings auch von der Größe des Auftrags ab. Sprechen Sie uns einfach an, dann klären wir das gemeinsam.
Kontakt
Wir helfen Ihnen weiter
Manche Fragen lassen sich am besten im Gespräch klären.